24 причины, почему вам следует персонализировать маркетинг. Основано на статистике!

Проводя своё исследование потребительского опыта в глобальной сети, генеральный директор компании Janrain Ларри Дребес осознавал, что релевантный контент является серьёзным стимулом для покупателей. В течение многих лет специалисты отмечают, что персонализированные письма в рамках email-рассылок работают более эффективно, чем их обычные аналоги. Однако, для него стало сюрпризом то, насколько покупатели ценят индивидуальный подход в процессе совершения покупки. Правда в том, что около 75% респондентов выразили своё разочарование по поводу не персонализированного контента, который не учитывает их личные интересы.

Результаты исследования, которое провел Ларри Дребес, показывают, что наступил переломный момент, когда нерелевантный контент абсолютно не устраивает рядового покупателя. Потребители ясно и чётко изъясняют свои мысли в оставляемых ими отзывах. Чтобы не потерять потенциального клиента, нужно предоставить ему то, в чём он нуждается – персонализированный и релевантный контент, основанный на его личных данных, полученных ответственным и прозрачным способом. Говоря простыми словами, потребители не просто любят персонализированный маркетинг, они нуждаются в нём. Ниже мы приведём 24 причины, показывающие, почему вам следует использовать персонализированный контент в своих маркетинговых стратегиях в 2021 году.

У маркетологов нет единого мнения касательно идеального момента в жизненном цикле клиента, когда персонализация является уместной. Хотя многие специалисты считают, что включать персонализацию следует только после того, как пользователь осознанно предоставил доступ к своим данным, другие склонны использовать анонимную информацию, такую как данные о метаположении и IP-адреса. Разрабатывая стратегию персонализации, вы должны решить, какой подход является корректным с учётом особенностей вашей компании и клиентов.

Наступили захватывающее времена как для маркетологов, так и обычных потребителей. Возможность предоставлять персонализированные услуги для каждого потенциального клиента приведёт к повышению их качества, сделает более актуальными и полезными. Специалисты Webstacks дали три отличных совета по персонализации в маркетинге:

По мере того, как мы осваиваемся в новом маркетинговом пространстве и разрабатываем стратегии, важно обмениваться опытом касательно того, какие аспекты персонализации являются наиболее эффективными. Эти данные станут отправной точкой для последующих дискуссий. Надеемся, что в ближайшее время мы получим ещё больше данных результатов исследований касательно персонализации для создания более «человечного» маркетингового опыта.

Источник : https://outcode.ru/